国庆前夕，山东唐口街道杜屯社区的网格员和志愿者们忙碌开了。他们带着宣传资料走进小区楼栋、沿街商铺和居民家中，一边讲知识、一边听诉求，把服务送到群众家门口。
走访中，志愿者重点敲开了独居老人、困难家庭和退役军人家庭的门。坐下来拉几句家常，问问最近身体怎么样、家里有没有啥难处，能当场办的当场办，办不了的记在本子上带回社区。临走还不忘叮嘱用火用电安全，把节日的关怀实实在在送到人心坎上。
除了上门走访，志愿者们还化身"网格服务员"，拿着工具清理小区里的卫生死角，把乱停放的车辆摆整齐，让小区环境在过节前焕然一新。"平时大家上班忙，社区帮着把环境收拾利索，过节看着也敞亮。"居民赵先生说。
据社区工作人员介绍，这类网格志愿服务会持续开展，把暖心走访和环境整治结合起来，让居民住在社区更安心、更舒心。